功能描述：針對廣告主反饋觸發(fā)不合理的關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞相關(guān)性反饋的通道可以申請對這些搜索詞進行屏蔽。

圖1

圖2

圖3

圖4

反饋方式1：搜索詞報告頁面填寫（圖1）

入口：搜索推廣-效果評估-推廣統(tǒng)計-創(chuàng)建報告-搜索詞-“相關(guān)性反饋”

反饋頁面：除圖片外，其他均為必填項，請務(wù)必按要求填寫完整（圖2）

反饋方式2：搜索詞在線報告中直接反饋

入口：搜索推廣-效果評估-推廣統(tǒng)計-創(chuàng)建報告-搜索詞-分觸發(fā)模式報告-“反饋”（圖3）

反饋頁面：搜索詞、關(guān)鍵詞和觸發(fā)模式信息可從搜索詞報告中直接獲取，原因為必填項，請務(wù)必按要求填寫完整（圖4）

匹配/觸發(fā)方式說明——請廣告主仔細閱讀并進行合理反饋

1、廣泛匹配：使用廣泛匹配，點睛平臺將針對關(guān)鍵詞的相關(guān)搜索詞自動展現(xiàn)您的創(chuàng)意，即使客戶并沒有將這些搜索詞作為關(guān)鍵詞提交。可能觸發(fā)創(chuàng)意的搜索詞包括關(guān)鍵詞的同義詞、近義詞、相關(guān)詞、變形詞以及包含關(guān)鍵詞的短語等。

優(yōu)勢：廣泛匹配是推薦的匹配方式，兼具有***匹配和短語匹配的優(yōu)勢，是一種既進行高針對性的投放、又接觸廣泛受眾群體的有效方法，能夠為客戶帶去更多的潛在用戶訪問。

2、短語匹配：如果客戶希望只在用戶搜索詞與關(guān)鍵詞字面一致、或者搜索詞完全包含關(guān)鍵詞時才展現(xiàn)對應(yīng)的創(chuàng)意，則應(yīng)該使用短語匹配。短語匹配將幫助客戶限制僅有字面上與關(guān)鍵詞高度相關(guān)的搜索詞才能展現(xiàn)對應(yīng)的創(chuàng)意，目前短語匹配分為：普通短語匹配和智能短語匹配。

普通短語匹配觸發(fā)條件如下：

（1）同義包含展現(xiàn)：當(dāng)網(wǎng)民搜索詞完全包含您的關(guān)鍵詞及您關(guān)鍵詞的插入、顛倒和同義形態(tài)時，系統(tǒng)才有可能會自動展現(xiàn)您的推廣結(jié)果。

（2）核心包含展現(xiàn)：當(dāng)網(wǎng)民搜索詞包含您關(guān)鍵詞或您關(guān)鍵詞的核心部分，或者包含您關(guān)鍵詞或您關(guān)鍵詞核心部分的插入、顛倒和同義形態(tài)時，系統(tǒng)才有可能會自動展現(xiàn)您的推廣結(jié)果。

智能短語匹配觸發(fā)條件如下：基于360搜索大數(shù)據(jù)，算法根據(jù)網(wǎng)民搜索詞與被觸發(fā)的關(guān)鍵詞廣告之間的邏輯相關(guān)性，挖掘出來更加多的搜索流量。主要包括語義相關(guān)、主題相關(guān)、意圖相關(guān)、功能/業(yè)務(wù)點相關(guān)等匹配規(guī)則，歸屬于短語匹配

優(yōu)勢：短語匹配兼具有***匹配的優(yōu)勢，與***匹配相比更為靈活且能獲得更多的潛在客戶訪問，與廣泛匹配相比則有更強的針對性且可能有更高的轉(zhuǎn)化率。

3、匹配：

（1）普通匹配：用戶搜索詞與關(guān)鍵詞字面完全一致時才展現(xiàn)對應(yīng)的創(chuàng)意，則應(yīng)使用***匹配。

（2）高級匹配：高級匹配是匹配方式的升級，當(dāng)匹配方式升級為高級匹配方式后，在不發(fā)生轉(zhuǎn)義的前提下，廣告主購買的***匹配關(guān)鍵詞可能會被與關(guān)鍵詞字面意圖高度一致或在關(guān)鍵詞中添加地域意圖的搜索詞觸發(fā)創(chuàng)意展現(xiàn)。例如：廣告主購買了“鮮花價格”、匹配方式為匹配時，且投放地域包括北京，當(dāng)北京用戶搜索“鮮花價錢”或“北京鮮花價格”時將會觸發(fā)創(chuàng)意展現(xiàn)，從而使廣告主獲得了這些高質(zhì)的流量。

優(yōu)勢：盡管使用***匹配會降低創(chuàng)意的展示次數(shù)，但客戶可以獲得具針對性的點擊訪問，搜索***匹配關(guān)鍵詞的用戶通常正需要這一產(chǎn)品或服務(wù)。